La inscripción en los cursos y aulas virtuales de Fortunata y Jacinta se realiza a través de nuestra tienda online.

Una vez seleccionado el curso o contenido al que deseas acceder, deberás completar el proceso de compra indicando correctamente tus datos personales y, especialmente, una dirección de correo electrónico válida, ya que será la que utilizaremos para darte de alta en la Academia Virtual.

Proceso de inscripción

Tras realizar el pedido, recibirás la correspondiente confirmación de compra.

Cuando el pago haya sido recibido y confirmado, procederemos a darte de alta en la Academia Virtual Fortunata y Jacinta.

El acceso a la plataforma se realiza desde:

https://www.fortunatayjacinta.com/academia/login/index.php

Tu nombre de usuario será la misma dirección de correo electrónico utilizada durante la inscripción.

Una vez creada tu cuenta, recibirás un mensaje por correo electrónico con las instrucciones necesarias para establecer o restablecer tu contraseña. Si no encuentras este mensaje en tu bandeja de entrada, te recomendamos comprobar también las carpetas de correo no deseado, spam o promociones.

Una vez completado este proceso, podrás acceder a la Academia con tu correo electrónico y tu contraseña y encontrarás disponible el curso, aula o contenido contratado.

Cómo restablecer la contraseña

Si has olvidado tu contraseña o necesitas crear una nueva, puedes hacerlo desde la propia página de acceso a la Academia Virtual.

Entra en:
https://www.fortunatayjacinta.com/academia/login/index.phpy selecciona la opción «¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?».

Introduce la dirección de correo electrónico con la que realizaste la inscripción y sigue las instrucciones que recibirás por correo para establecer una nueva contraseña.

Recuerda que tu nombre de usuario es tu dirección de correo electrónico.

Si no recibes el mensaje en unos minutos, revisa también las carpetas de spam, correo no deseado o promociones.

En caso de que sigas teniendo dificultades para acceder, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.

Condiciones de acceso

La inscripción da derecho al acceso personal al curso o contenido adquirido durante el periodo indicado en la descripción de cada producto.

El acceso es individual y no transferible. Los datos de usuario y contraseña no deben compartirse con terceras personas.

Los vídeos, grabaciones, textos, documentos y demás materiales incluidos en la Academia están destinados exclusivamente al uso personal del alumno. No está permitida su reproducción, distribución, publicación, descarga no autorizada, cesión a terceros ni difusión total o parcial por ningún medio, salvo autorización expresa de Fortunata y Jacinta.

El contenido concreto de cada curso, así como su duración, materiales incluidos y periodo de acceso, se especificará en la correspondiente página de inscripción.

En aquellos cursos compuestos por grabaciones de actividades, conferencias o encuentros previamente celebrados, la inscripción da acceso exclusivamente a las grabaciones y materiales que se encuentren disponibles en el aula virtual.

Alta en la Academia

El alta no es necesariamente inmediata tras efectuar el pedido. Se realizará una vez comprobado el pago y completado el proceso de inscripción.

Es responsabilidad del alumno facilitar correctamente su dirección de correo electrónico. Si se ha producido algún error al introducir los datos durante la compra, deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos corregirlos.

Incidencias de acceso

Si una vez confirmado el pago no has recibido las instrucciones de acceso, o tienes cualquier problema para entrar en la plataforma, puedes contactar con nosotros para que revisemos tu inscripción.

Nuestro objetivo es que el proceso de acceso sea sencillo y que puedas consultar cómodamente los contenidos contratados desde la Academia Virtual Fortunata y Jacinta.

Para facilitaros el acceso, hemos preparado también un breve vídeo explicativo en el que mostramos paso a paso cómo entrar en el curso:

https://studio.youtube.com/video/1_ouKHTe0Og/edit